Siamo il primo Istituto di vigilanza in Italia in grado di certificare gli interventi legati ai processi operativi di zona. Nel momento esatto in cui scatta un allarme furto, grazie al trasmettitore radio a cui è collegato l’impianto di allarme del cliente, compare sui monitor della nostra centrale operativa la scheda anagrafica del cliente. L’operatore invia la segnalazione alla pattuglia che copre la zona interessata che schiacciando un pulsante comunica alla centrale la presa in consegna dell’allarme e la sua esatta posizione di partenza. Appena la guardia giurata arriva sul posto dove è scattato l’allarme, schiaccia un secondo pulsante comunicando alla centrale il suo arrivo e l’esatta posizione in cui si trova. Tutto ciò avviene grazie ad un localizzatore satellitare installato su ogni autovettura adibita al pronto intervento su allarme.
Nel frattempo il computer memorizza in modo inequivocabile l’ora esatta di ogni operazione. La guardia giurata effettua tutti i controlli presso il luogo dove è scattato l’allarme e li comunica alla centrale operativa che valuta se contattare subito il cliente o avvisarlo la mattina seguente (a seconda di cosa ha riscontrato la guardia).
Il valore della certificazione sui tempi di intervento è garanzia dell’alta qualità del servizio offerto ai nostri Clienti; è molto difficile, infatti, che un Istituto di vigilanza certifichi tecnologicamente i tempi di intervento su allarme perché certifica sicuramente quando fa bene …. ma nel momento in cui ha sposato questo sistema certifica anche quando fa male!
Siamo impegnati giornalmente a migliorare la qualità e la velocità del servizio di pronto intervento su allarme e siamo fieri di poterlo dimostrare a tutti i nostri Clienti.