Un’altra importante novità sempre rivolta alla tutela dei nostri clienti e alla trasparenza di tutte le operazioni che svolgiamo, consiste nell’aver installato presso la nostra centrale operativa  un’apparecchiatura in grado di registrare tutte le conversazioni telefoniche sia in entrata che in uscita evidenziandone anche data e ora. Le registrazioni vengono effettuate nel pieno rispetto delle norme che regolano la tutela della privacy e hanno il principale obiettivo di garantire al cliente la corretta interpretazione delle sue osservazioni o richieste, su ogni telefonata effettuata verso la nostra centrale operativa.